为了将敏捷性、预测能力、响应速度和效率深深融入组织的日常运营，公司必须全盘考虑其运营活动，开发整合、和谐的能力，以新的产品生产价值流来连接端到端供应链活动。

海尔将技术情报与市场情报并重，屡有创新；华为以专利为核心，以反情报方面的功底奠定其技术优势；联想通过“复盘”系统增强了情报真伪的识别力；比亚迪则在“对标”与“反求工程”中找到了独...

竞争情报的力量究竟有多大？看盛宣怀如何斗垮胡雪岩，看郭台铭领导的富士康又是如何成为全球代工之王。

原来以为情报工作99%的信息是从网上获取，后来发现最有价值的情报80%来自人际关系的运作。

商业情报和商业分析已成为指引商业决策，制定战略以及创造新机遇的核心工具。

搜集商业情报，不仅包括行业发展趋势、市场动态、买价动态和终端消费者信息，而且还包括竞争对手的各种情况。

预测未来是一切商务运作的基础。利用科学理论对经济活动与发展趋势的记录进行分析，对制定企业未来发展规划至关重要。

如果企业能够精确预测现金流，就可以保证充足的流动性，将投资收益最大化、借款成本最小化，获得新的信用额度，管理货币汇率风险，并预测财务风险。

企业要时刻想方设法保证预测的销售收入得以最终实现。一个有效的措施是着眼于关键的原则。

使用基于网络的预测软件，做出更准确的计划决策。

近年来预测领域取得了极大的进展。但经理人仍需要从历史中明白他们能预测什么不能预测什么，并制定出能应对意外事件的计划。

预测的目的不应是确切地预知未来，而应是促使我们更全面、更深入地思量未来，从而为自身和企业定位，在主观能动性和客观世界之间找到新的平衡点。

根据一成不变的假设做预测无疑是不明智的。企业应转变传统的规划方式，将其从一年一度的活动变为持续的过程，从而能够实时吸收信息并调整方向。