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倾听客户的心声相关文章

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销售奥义:学会听出拒绝背后的心声 2019年06月07日

在销售及开发维护客户关系过程中,一条黄金法则就是停止夸夸其谈,倾听客户的心声。这样才能有效地确认客户在拒绝的背后隐...

客户倾听的制胜之道 2014年01月27日

将你了解到的关于消费者的真知灼见转化为行动,企业便有机会取得显著的商业收益。

与客户建立密切联系 2006年12月30日

与客户建立密切联系有方可循:建立情感联系,并根据接触点上的体验改进不足。

倾听有道 2006年08月02日

四个方法养成倾听的好习惯,六个要点掌握倾听的好内容。

百安居:倾听员工心声 2004年02月03日

百安居(中国)通过“草根会议”、24小时电话、员工调查等方式倾听员工心声。

取悦客户的秘诀:重视您的员工 2019年12月31日

企业该如何培养敬业又积极的一线员工?

让客户做你的代言人 2009年03月06日

一流企业都采用客户体验管理(CEM)模式,以便更深入地了解客户对它们的看法以及确定客户看重的价值是什么。

珍视客户的宝贵价值 2014年04月25日

不强化客户策略,企业将会面临失去市场的风险,企业应该如何应对呢?

新通联:选窄门 走宽路 2015年11月18日

一家生产木托盘和纸箱的传统制造企业,既没有“O2O”概念,也没玩“互联网+”噱头,它是如何获得投资者青睐的?

[麦肯锡]:高管指南:增进倾听技巧 2012年03月27日

良好的倾听能力是高级主管获得卓越绩效的重要关键,但少有高管能够确实培养此一技能,本文提出了有效做法。

市场声音的价值 2012年05月21日

“市场调查以及对消费群体的关注只会限制创新的能力 ”,乔布斯的这句话是否意味着市场声音不重要?

两耳一心,主动倾听 2004年09月01日

好的倾听者,用耳听内容,更用心“听” 情感。

销售要善于倾听 2015年12月18日

改进业绩的办法:倾听。你的倾听技巧越厉害,促成交易的机会就更大。

倾听也是一种领导力:有效的沟通,不在于表达,而是倾听! 2019年01月24日

马克吐温说:“上帝给了人类两只耳朵和一张嘴巴,是希望人类少说多听的。”

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