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携程亲子园事件:“蛮干”的大公司的危机管理警示了什么? 2017年11月11日

携程亲子园事件:“蛮干”的大公司的危机管理警示了什么?

携程亲子园事件的危机处理让携程在业务和形象上受损,携程公关也变成了大众的“笑柄“。当企业面对危机时,危机公关到底该...

2005中国十大管理实践 2005年12月02日

2005年中国企业最重大的管理挑战,2005年中国企业最重要的管理实践,2005年中国企业最创新的管理成就。

做好危机管理:当代企业的必修课 2019年02月18日

很多危机都是可以遏制在萌芽之中的,关键看管理者是否做好前期的危机管理。

危机管理,良医治未病 2008年06月23日

危机并不可怕,没有危机意识才是最大的危机。这句话,或许对于所有中国企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机,企业应该怎么办?

企业裁员,即期的快感长久的痛 2007年12月19日

其实危机管理没有什么高深的技巧和方法,谨遵“责任、坦诚、及时、沟通、请求、谅解、支持”十四字方针而已。

中国式危机公关9+1策略 2008年06月23日

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲,绝不是偶然的不幸遭遇,而是一种普遍存在的紧急状态。

危机切割之术 2011年12月02日

危机公关的核心原则是,最后起决定作用的不在于你做了什么,而是消费者如何看待你所做的行为。

如何做好团队的危机管理? 2019年11月25日

如何做好团队的危机管理?

危机管理是艺术和科学的完美组合。

有“韧性”的企业才能度过危机 2019年02月01日

有“韧性”的企业才能度过危机

要想让企业面对危机也屹立不倒,就要养成积极寻找危机早期“预警信号”的思维,贯彻从危机中学习的实践,切不可讳疾忌医。

打造危机沟通力 2008年09月18日

迅速稳定情绪并立即承认问题所在才是明智之举。管理者若不能掌握外界对所出现的危机的看法,则往往会导致危机管理不当。并非每场危机都需要首席执行官亲自和媒体打交道。但在任何情况下,首席...

2008中国十大企业网络危机 2009年01月14日

2008年中国市场的企业危机事件特点鲜明:无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0 的企业危机公关时代...

永远没有高枕无忧 2003年07月26日

调查表明,中国企业危机公关能力薄弱,当危机出现时,几乎八成以上的企业家不知道该怎样正确应对,大部分企业内部也不存在危机管理程序。

2011最佳管理实践候选榜单(5) 2011年11月04日

微创新、公司再造、微博营销、危机管理

[管理资源库] 危机公关怎么做? 2008年09月18日

[管理资源库] 危机公关怎么做?

危机时如何留住客户? 2011年12月23日

小企业也应该准备好危机管理计划。通过一些简单的长短期风险管理策略,你可以处理好任何风暴。

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