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174家平台拟成为今年国家中小企业公共服务示范平台 2018年10月09日

工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作,共有174家平台通过了审核,并将通过审核的平台名单予以公示。

重新设计客户服务体验,培养忠诚客户 2014年11月27日

通过与坐席人员的个性化互动提供的主动服务有助于实现公司的差异化,巩固客户关系和明显促进商业收益。

从企业服务的资本效率看市场变化 2019年12月23日

资本效率,就是一分投入能带来多大的回报。

商务部首次发布《中国服务进口报告2018》 2018年11月14日

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

影响企业未来的十大管理理念 2002年02月01日

未来就在足下。全球领先企业正在以最佳管理实践创造未来。以下10大管理理念将为中国企业带来巨大影响。

服务型制造——制造企业竞争优势的新源泉 2012年08月31日

什么是服务型制造?服务型制造的优势是什么?从传统制造过度到服务型制造,该怎么走?

把小公司做强 2005年08月30日

七种有效战略实践,让小公司成为市场领导者。

广告公司的核心竞争力是关系吗?——谁是广告公司的敌人? 2019年10月09日

一般来说,广告公司总会把核心竞争力归结到创意上,但以此为核心竞争力却是很难把公司做大的。

“从产品到服务”:劳里·杨谈中国企业转型 2009年07月28日

许多西方企业如IBM和GE已经从制造企业转型为全球服务供应商,中国企业是否也会借鉴类似做法?作家、咨询顾问和普华永道公司前任全球营销合伙人劳里·杨(Laurie Young)认为,这些西方企业将...

互联网下半场的主角:To B服务的崛起 2019年02月24日

现在中国互联网到了下半场,开始进入企业服务的红利了。

印度十大人工智能创业公司 2018年07月19日

印度初创公司主要集中在商业零售、医疗服务、金融服务、人力资源等领域。

车企号脉,资本试药,出行服务带病也要上场 2019年09月11日

出行服务将给汽车行业带来40%的利润增量,在制造业不到5%的微利现实情况下很诱人。

打造企业IQ铁三角 2007年11月26日

企业为什么成功,又为什么失败?本文作者给出的解释是:那些企业IQ高的公司成功,那些企业IQ低的公司失败。这一结论来自作者对全球1,200家主要企业的研究。研究结果是一致的,就是顺市者兴,...

利用服务提升价值链 2001年04月01日

服务必须贯穿于整个企业活动,以客户为中心,去掉对客户不增值的那部分企业活动。

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