品牌弧线最基本的原则就是，和其他关系产生的过程类似，消费者在寻找品牌的过程中，一定会遇到特殊的转折点或产生特殊感情。

打造工业品牌、连锁品牌、多品牌、双品牌以及品牌收购等品牌战略正在被不同的企业演绎出新的精彩。

差之毫厘，谬之千里，品牌架构决策的失误在日常经营活动中的每一个环节中放大，会形成巨大的乘数放大效应，吞噬企业的利润。

品牌传播方式正在走向多元化，互动性。

“品牌与顾客建立关系，如同两个人交朋友，遵循着人类心理学的基本原理。”——品牌建设专家保罗·泰伯勒

财务收支表中的品牌资产，符合很多国家的会计标准；这个计算方法包括三个概念步骤。

四种合作，带动品牌提升和创新。四种风险，当心品牌稀释和贬值。

品牌是存在于消费者心中的一个概念。品牌如何定位，要根据消费者的情况来定。

在逾30年的零售从业经验中，诺思曾供职于多个品牌。她以白宫黑市进军蒙大拿州比林斯市场为例，阐述了客户关系个性化的重要性。

品牌应该思考：你能为世界和消费者带来什么？你怎样才能使人们生活变得更美好？你作为品牌存在的意义到底是什么？

要想转型成为以“关系”为盈利资本的企业，必须要在心态上和行动中都有所转变。