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经 过互联网思维改造的房地产，除了房子本身的价值之外，各类配套服务提升了品牌和项目的附加值，项目的竞争属性会加强，品牌号召力会加强，项目价值会进一步 提升，但一切的一切，还是回归到...
众所周知，手机品牌中的诺基亚及三星，笔记本电脑中的联想（ThinkPad）等品牌，因为机型众多，针对面广，都属于选择范围很宽的品牌，他们获得第一或第二的票选度，我们不会很意外。
在家电下乡产品的技术水平、产品品质、渠道、价格差异均较小的市场环境下，服务绝对是撬开农村市场最有力的一张牌。
大部分公司都会陷入一个明显的误区：就是单纯地将“硬件+软件+服务”的累加拼凑当成解决方案，实际只是将产品和相关服务简...
快递保价不仅给快件安全上了一道“保险”，也促使快递行业服务质量提升的新一波浪潮随之而来。
转变观念，从节流改为开源。转变中心，从产品改为服务。
为进一步促进服务型制造发展，推动制造业转型升级，工业和信息化部会同有关部门研究起草了《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》（征求意见稿），现公开征求社会各界意见。
光有低成本的优势不够，在产品质量能达到买家需求的基础上，中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。
确保经常性收入、制订一个价格清单、使用一种可重复的方法，都能够帮助服务型企业实现扩张。
服务必须贯穿于整个企业活动，以客户为中心，去掉对客户不增值的那部分企业活动。
行为研究学告诉我们，如果是属于过程中的服务错误，应该基于过程予以补救，如果是基于结果方面的服务错误，则应该基于结果...
出行服务将给汽车行业带来40%的利润增量，在制造业不到5%的微利现实情况下很诱人。
2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元，比 1982 年增长了230倍。
工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作，共有174家平台通过了审核，并将通过审核的平台名单予以公示。
怎么做才能给客户带来更加丰富的体验？服务内容各不相同，是否有一些共同的方法能保证超出客户期望？
