行为研究学告诉我们，如果是属于过程中的服务错误，应该基于过程予以补救，如果是基于结果方面的服务错误，则应该基于结果做出补救。
特斯拉维权车主成功办理退差额手续；315晚会曝光部分企业收集用户隐私乱象；百度总裁张亚勤将在10月退休；小红书笔记代写产业链被曝光。
你的善良，要带点锋芒，遇到不合理的要求我们当然可以不要怂、正面刚。
十大影响力商业人物与事件上半年榜单、十大影响力商业人物与事件最新提名。
主机厂欺负4S店，4S店欺负消费者
新能源汽车得风险预期，你能hold得住吗？
从一个园林绿化公司女老板到一家股价超百元的上市公司女董事长，这一步，何巧女走了整整10年。
武警北京总队第二医院跟莆田系有什么关系？这个占了中国民营医院八成、掌控着高达数千亿健康产业资产的莆田医帮是怎样的存在？
我觉得“奔驰声明”的每一段都有不妥的地方。
趁2018年还未走远，再来回顾2018年全球科技重要进展与事件……
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