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客户旅程优化:变噩梦为美好现实 2019年02月01日

客户旅程优化:变噩梦为美好现实

利用数据来理解客户旅程,从而创造共通的语言,让运营和营销这两个领域能够基于同样的事实进行操作,从而大大提升客户体验。

运营的整合监控之路 2007年05月08日

事前监控结合事后监控,实现公司运营的最优化。

流程不紧扣价值,就是伪流程 2019年04月02日

为什么你的战略规划总是不能如愿以偿?

IT项目走流程 2009年04月10日

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方,比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中,如果能注重流程建设,不但有助于业务部门与技术部门之间建立良好的合作关...

一个以流程为中心的有效企业模式 2001年01月01日

企业内部网的构筑应环绕业务流程而不是公司的组织系统图进行,以便协助员工开展该业务流程。

内部控制——企业可持续发展的基石 2009年08月18日

企业内部控制已经越来越受到中国企业家的重视,同时也成为监管部门的重要管控手段之一。

绩效管理从运营入手 2004年12月03日

评估监控业务流程,提升企业运营绩效。

流程的真义 2019年04月17日

莫让固化的流程阻碍了组织效率。

敏视数码:流程优化管理 2017年12月04日

敏视数码:流程优化管理

植根于业务流程管理和流程再造理论的这项管理实践,将帮助企业稳健应对新时代的挑战,并捕获当中的机遇。

避免流程管理中的错误诊断 2015年04月28日

在尝试为某个问题寻找解决方案时,组织经常漏看许多步骤,而这些步骤最终指向同一个问题:“我们的目的是什么?”

让员工做流程推动者 2009年12月11日

采取五个简单步骤,实现员工流程最佳调配

为流程改进技术增值 2011年10月12日

转型项目失败的比例居高,所以有必要以创新的模式取代传统的基于文档的流程设计方式。

流程优化4A模型 2010年10月22日

由于流程再造理论在实践中显现的重大障碍,流程优化已成为组织优化的重要途径。

员工职业生涯管理流程的“八个步骤” 2007年11月14日

员工职业生涯管理工作是一项跨部门、跨领域的工作。一个规范的员工职业生涯流程主要包括确定目的和计划、组建员工职业生涯管理小组、开展职业生涯管理学习和宣讲、组织员工面谈和员工自我认知...

流程管理在工作和生活中的应用 2010年02月25日

流程是一组能为我们带来价值的相互关联的活动进程;个人流程管理是指以系统化的构造端到端的以业务流程为中心,以持续的提高个人和团体的业务绩效的系统化管理方法;通过对个人管理构成要素(...

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