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内部流程监控

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利用数据来理解客户旅程,从而创造共通的语言,让运营和营销这两个领域能够基于同样的事实进行操作,从而大大提升客户体验。

运营的整合监控之路 2007年05月08日

事前监控结合事后监控,实现公司运营的最优化。

为什么你的战略规划总是不能如愿以偿?

IT项目走流程 2009年04月10日

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方,比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中,如果能注重流程建设,不但有助于业务部门与技术部门之间建立良好的合作关系,还可以很大程度地提高IT项目实施的成功率,达到IT项目的目标。

企业内部网的构筑应环绕业务流程而不是公司的组织系统图进行,以便协助员工开展该业务流程。

企业内部控制已经越来越受到中国企业家的重视,同时也成为监管部门的重要管控手段之一。

绩效管理从运营入手 2004年12月03日

评估监控业务流程,提升企业运营绩效。

流程的真义 2019年04月17日

莫让固化的流程阻碍了组织效率。

植根于业务流程管理和流程再造理论的这项管理实践,将帮助企业稳健应对新时代的挑战,并捕获当中的机遇。

在尝试为某个问题寻找解决方案时,组织经常漏看许多步骤,而这些步骤最终指向同一个问题:“我们的目的是什么?”

 
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