客户会权衡，失掉订单，失掉客户和少赚几十美元哪个更合算！

这篇文章将会向你讲解要如何拿到一份潜在客户名单，并且把它们以一种你自己习惯的方式进行排序，以便你从中分辨出在你销售习惯下，哪些潜在客户可以成为重要的大客户。

客户介绍——又被称为获得与潜在客户相关的销售线索——对于各行业的销售人员来说都是十分宝贵的。但是，很少有销售人员正确地获得客户介绍，反而在这个过程当中浪费了大量获得新业务的机会。

取得谨慎客户的信任；打开沉默客户的话匣；跟上高效客户的节奏；赢得强势客户的尊重。

“夏日佼佼者”抱定“客户体验第一，财务数字第二”的宗旨，为股东创造的价值超过了市场平均水平。

对于B2B公司来说，重点发展三种能力就能建立起理想的客户关系，持续与客户共同成长。

“全员客户服务”、“以客户为轴心”，做起来似乎无从下手，该从何做起？

用服务系统固化客户中心理念，用专责部门提供理念落地的组织保障。

运用书中提供的N种常规方法和独特方法，发现远在天边的国外客户。《金牌外贸业务员找客户》，陈念祥 张思羽主编.——北京：中国海关出版社，2006年1月出版，33元。

需求分析是现代市场营销活动中的出发点，所谓的市场导向某种意义上即是客户需求导向，准确地识别目标消费群体，在客观地需求分析的基础上适时地满足其需求是获取经营利润的关键环节。

顾客（customer）和客户（client）是一回事吗？麦肯锡咨询公司创始人马文·鲍尔说：“我们没有顾客，我们只有客户。”