目标设定之后虚假滋长，为何？忽视了诚信氛围的培育，当戒！

绩效管理的内涵不仅在于目标设定和考核，更在于过程管理与沟通反馈。 正视推行中遇到的五大问题，创造适宜绩效管理的良好环境。

你把自己和员工的注意力转移到顺利的工作中，虽然你们依旧面临着问题。

工作主动与否诚然带有很多的个人因素，但是别忘记，人在很大程度上是环境的产物，要调动人的积极性，除了他自身的努力外，创造适宜的环境同样是重要的因素。

平衡计分卡是战略管理工具，它纵、横连结各部门，使各部门与企业战略之间的目标保持一致。

帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。 这是每一位管理者和工作的人都要记住的一点。

销售要以客户的目标为中心， 他买到合意的产品，你得到实在的收益。

围绕客户需求，我们在设计KPI时，不仅要为客户找出准确的KPI，还需要为客户定好目标的“程度”。