原来ebay很好的商业模式被淘 宝很滥的免费模式打败了。
为免费客户提供高质量服务→免费客户对收费客户产生高价值→在收费客户身上持续获取收入，这才是正确的商业模式逻辑。
轻资产、免费商业模式，有企业的战略，也有战略的实现手段。
我们找到了“定位”与“企业文化”最基本的关系：定位决定了企业文化。
很多互联网或软件产品并非一开始就是免费的，从付费到免费，中间经历了神马？
商业模式的颠覆，最彻底的就是把收费变免费。不管什么产品，一旦变成免费，价格变成零，彻底消除了价格门槛，改变游戏规则，这个对竞争对手的冲击力也是相当大。
新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略，而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。
购买发夹，可终生享受免费的盘发服务；交了便宜的话费，可免费享受多种车主服务。
免费和收费面向的对象必然是不同的，因为同一对象假如能够免费获得产品或服务，那就完全没必要参与收费项目了。但是，对象的内涵却是值得玩味的。
如果完全免费，那么公司靠什么来生存？如果公司自己都无法生存，怎么保护用户的权益？
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