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管理博士后吕峰和足球教练金志扬，以“1+1>2”的思维碰撞，告诉读者如何在企业中带出“1+1>2”的团队。《像教练一样带团队》，吕锋、金志扬著，机械工业出版社2007年3月出版，30元。

性别对管理行为影响不大。女性在决策上更加民?化和容易从众。

失去位置有四大原因， 找回位置管理胜任力。

顾客（customer）和客户（client）是一回事吗？麦肯锡咨询公司创始人马文·鲍尔说：“我们没有顾客，我们只有客户。”

不能指望培训解决错误的问题，更不能指望培训解决所有的问题。