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流量资费体验

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如何以一张网普惠全国用户

三大运营商具备不同的能力,但有一点相似之处:强大而封闭,丰富又凌乱。

三大运营商在3G时代也都已认识到流量经营的重要性,与互联网企业的合作更加紧密,并开始推出按照应用划分的“定向流量”,以及由互联网企业购买、增速给自己用户的“后向流量”,而这将在4G时代都会获得更加广泛的应用,最终催生新的移动互联网模式、甚至新的巨头公司的产生。

体验面包和打印机 2005年09月28日

产品看似平凡, 体验可以非凡

依托百度地图、百度糯米和百度搜索甚至百度钱包,百度外卖是一个不缺流量来源的平台,但在拼钱拼流量后应该怎么做?

有人把互联网思想总结为一种从用户诉求出发的“C2B模式”,企业借助端口,要么通过频繁用户迭代,要么通过大数据挖掘,获得用户的诉求进而驱动企业的生产经营,未有产品先有顾客的“C2B模式”成就了小米的传奇,也宣告了消费者主权时代的到来。殊不知,这场由企业主导走向消费者主导,实现消费者主权的革.命也给企业埋下了互联网焦虑症的病根。

用体验赢取忠诚 2005年09月28日

顾客价值来自全面体验, 美好体验创造顾客忠诚。

可以预见,未来很长一段时间里,联通在移动领域能够做、并且做得好的还是卖数据流量这样的管道型业务。

营收四年来首次下降正在暴露出中国移动存在的问题。

移动媒介改变了企业创造差异性和销售额的模式。对许多公司而言,它已成为构建良好的客户体验的重要工具。

 
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