大多企业的变革，只是走过场。
应用整合式卓越企业的IEE BPM/EPM系统，创建流程驱动型的组织文化，有效实现组织的愿景和使命。
创建学习型组织已经被越来越多的企业所认同，很多企业都把创建学习型组织当作人力资源管理的重要工作，但是为什么要建立学习型组织？什么样的组织才算得上是学习型组织？学习型组织可以分成几个阶段（层次）？企业如何对自己的状况做出客观的评价？
要想改变这种情况，必须让企业转变为流程型企业--其管理结构与核心流程协调一致，而非相互冲突。作者以IBM、德州仪器、杜克电力等公司为例，从五个方面叙述了公司如何才能成为真正的流程型企业。
为什么你的战略规划总是不能如愿以偿？
莫让固化的流程阻碍了组织效率。
企业需要重视组织内外能提前看到问题的人——半空杯型人才，并在招聘程序上有针对性的向这种创新型人才倾斜。
组织变革是所有企业在自身发展过程中都要面临的问题，成功的组织变革往往能重塑企业生命力，助力企业向新的发展阶段进化。
人类总是习惯于将问题加以分解，把世界拆成片断来理解，而组织也很容易缺乏一种系统思考的能力。这对组织来说是致命的，许许多多的企业因此走向衰落。故而，要使企业茁壮成长，必须将企业变成一种学习型的组织，以此来克服组织智障。
企业要创造生物型组织，拓展自己的灰度空间。
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