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让流程来管理业务 2016年11月04日

为了确保企业以客户为中心,同时兼顾效率和效果,有必要基于其流程,采取更加全面的方法来管理业务。

预判未来:神奇的五日工作法 2016年08月04日

预判未来:神奇的五日工作法

设计冲刺的流程将几个月的任务压缩为一周,只需要用一个看起来真实的原型就能得到未来的判断。

这些失败的新零售是什么原因造成的? 2019年01月21日

这些失败的新零售是什么原因造成的?

一些企业虽然开始做零售,但是并不真正了解零售,缺乏对零售行业一些基本的、本质性的理解。

通向客户的最后一英里 2015年12月18日

虽然在“最后一英里”产生关键影响的并不是什么“大事”,而是一些小事,但这些小事都是人们做出取舍的关键决定因子,最终影响到他们是否购买产品、开立账户或选择某项服务。

为流程改进技术增值 2011年10月12日

转型项目失败的比例居高,所以有必要以创新的模式取代传统的基于文档的流程设计方式。

流程不紧扣价值,就是伪流程 2019年04月02日

为什么你的战略规划总是不能如愿以偿?

流程的真义 2019年04月17日

莫让固化的流程阻碍了组织效率。

质量源于设计,根绝缺陷源头 2015年02月13日

将企业现有的新产品导入流程,与“质量源于设计”的方法工具进行比对,在此流程中加入所缺的步骤、方法和工具,或者对这些方法和工具改名利用,以适应组织文化。

IT项目走流程 2009年04月10日

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方,比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中,如果能注重流程建设,不但有助于业务部门与技术部门之间建立良好的合作关...

一个以流程为中心的有效企业模式 2001年01月01日

企业内部网的构筑应环绕业务流程而不是公司的组织系统图进行,以便协助员工开展该业务流程。

常见的企业流程再造模式 2009年12月18日

确定再造队伍:产生再造领导人,任命流程主持人,任命再造总管,必要时组建指导委员会,组织再造小组。

流程型企业如何有效运作 2010年01月25日

要想改变这种情况,必须让企业转变为流程型企业--其管理结构与核心流程协调一致,而非相互冲突。作者以IBM、德州仪器、杜克电力等公司为例,从五个方面叙述了公司如何才能成为真正的流程型企...

重塑流程核心价值 2018年08月01日

流程的本质是一组能够为客户创造价值的相互关联的活动进程,导入资源,流程运行,输出价值。

加快业务流程的数字化转型 2014年09月29日

企业由此获益多多:一旦信息密集型的流程被数字化,可节省高达90%的成本,交付时间也可实现数量级提升。

流程卓越的五大预测 2017年08月02日

随着人口特征、经济体和技术等商业力量的变革,企业也面临运营方式转型的压力,高管们需要寻找新方法改善流程。可新方法又该是什么样的呢?

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