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流程监控

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如何实现让所有成员共同完成这个“一个人造宫殿”的方法?或许可以先把所有人裁掉。

运营的整合监控之路 2007年05月08日

事前监控结合事后监控,实现公司运营的最优化。

IT项目走流程 2009年04月10日

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方,比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中,如果能注重流程建设,不但有助于业务部门与技术部门之间建立良好的合作关系,还可以很大程度地提高IT项目实施的成功率,达到IT项目的目标。

绩效管理从运营入手 2004年12月03日

评估监控业务流程,提升企业运营绩效。

植根于业务流程管理和流程再造理论的这项管理实践,将帮助企业稳健应对新时代的挑战,并捕获当中的机遇。

确定再造队伍:产生再造领导人,任命流程主持人,任命再造总管,必要时组建指导委员会,组织再造小组。

在尝试为某个问题寻找解决方案时,组织经常漏看许多步骤,而这些步骤最终指向同一个问题:“我们的目的是什么?”

监控员工服务质量 2002年01月01日

建立电子监控系统时,能关注员工感受,呼叫中心的服务质量随之提高。

员工职业生涯管理工作是一项跨部门、跨领域的工作。一个规范的员工职业生涯流程主要包括确定目的和计划、组建员工职业生涯管理小组、开展职业生涯管理学习和宣讲、组织员工面谈和员工自我认知、勾勒职业生涯规划路线图、构建职业生涯发展通道、实施人才培养和晋升、及时监控、反馈和评估这八个阶段。

经过深思熟虑设计出来的流程可以确保企业能拥有一个质量系统,这也是ISO9000系列标准的目的。

 
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