要成为一名出色的领导者，良好的沟通技巧是必不可少的。做到这点的关键是了解你在沟通方面的长处和短处，并掌握若干技巧，包括收集反馈和积极倾听。
呈现开会和年会两种典型情境下领导和员工的心理活动，并给出有效的应对策略。
如何和下属有效沟通，让下属说出真心话？最好的方法是要引导他们鼓励他们，避免情绪化和个人中心主义，使用大家都熟悉的语言。
一言一行，传递丰富信息。一举一动，激发前进动力。
沟通，是衡量一个领导者优秀与否的重要标准。不善于沟通的领导者常常会陷入孤军奋战的境地。
打开领导力宝箱，分亨非权威利器。
高情商的下属，都这样问领导问题——问领导问题的四大题型。
领导是“我”的行为，领导力是“我”的能力。果真如此吗？
如果您正制定一项关注组织重组和裁员的沟通和变革策略，聪明的做法是利用他们作为您面对面策略的一部分。
准确的直觉力量是构成领导素质体系得最主要部分。职工对领导有了好的直觉，对企业的发展起着十分重要的作用。
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