资深礼仪培训师郑东女士向MBA学员们教授如何在日常商务中做到言行举止优雅得体，着装配饰尽显职业风姿。

随着因特网和电子邮件在商务领域中的普及应用，电子邮件礼仪已经成为商务礼仪的一部分，并且对于客户关系成败的影响日益显著…

商务会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响…

我走进一个办公室不少招待员穿着划口的牛仔裤，称我为"伙计"。

1、选择适当的时间…

是时候强调一下，用微信群讨论工作的素质问题了！

她是一个如此认真而强势的工作狂人，这解释了围绕在她头顶的诸多光环。

吃有骨头的肉时，可以用手拿着吃。若想吃得更优雅，还是用刀较好…

西餐不如中餐一般随意，一般讲究中规中矩…

商务礼仪与沟通顾问戈德曼（Linda Goldman）在www.sellingpower.com上撰文，指出了销售人员在请潜在客户共进商业午餐时常犯的六个错误。

掌握适当的社交礼仪，充分利用良好的社交机会。

我不认为诚信是一种范畴、是一种理念，是一种礼仪，而是一种生存的状态。我们企业的生存状态是什么样？

虽然日本料理较注重礼仪，但却并不会减少美食对人的诱惑。

不同的文化象征、崇拜对象、宗教礼仪及价值观念都对谈判过程具有影响。不要把它们看作谈判的障碍，而要把它们当作有利的因素，并加以充分利用。