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共搜索到17471篇文章

什么在威胁你的客户忠诚度 2014年08月11日

正当新出现的经济和社会因素威胁到客户忠诚度时,各组织正寻求新的方法来维护客户忠诚度

社交媒体对客户忠诚度不可否认的影响 2015年08月27日

正如几项研究所证明的,社交媒体活动推动了客户授权的转移,并创造了与战略经营目标直接关联的机遇。

衡量客户忠诚度,你错失了哪些重点? 2014年02月25日

衡量忠诚度无论对于客户还是企业来说都更为简单,这正是NPS和同类模型的一大优势。

企业如何提高客户忠诚度 2013年12月26日

深圳市拓普斯康科技发展有限公司总经理吕美琼女士在“智胜未来出口系列论坛”深圳站作了主旨演讲,分享了她应对外贸变局的真知灼见。

关于客户忠诚度的三个神话 2008年09月18日

世界市场营销学排名前5位的学者之一库马尔(V. Kumar),在其著作《管好客户,获取利润》(Managing Customers for Profit)一书中,揭露了促使企业追求顾客忠诚度目标的三个神话。

用好社交媒体,在信息时代建立顾客忠诚度 2014年05月12日

你与一个人建立了关系,你就必须重视彼此的沟通。数据是重建客户忠诚度的重要工具,但你必须让顾客知道你们之间不仅仅是买卖关系。

让B2B客户也忠诚 2014年08月18日

从仅仅关注产品转为关注包括客户在内的更多问题,重视客户忠诚度,即使对B2B企业来说,也能使销售额和利润双双得到高回报。

你的服务够有磁性够吸引吗? 2006年06月09日

客户服务是提高客户忠诚度的重要方面,经理人可以问自己14个问题,检测自己公司客户服务的吸引度。

购物者的GPS——移动APP在实体店购物中的应用 2015年04月23日

“你可以改善逛街到购物的转化率,增加客户忠诚度,提升客户体验,还能通过分析购物者意愿与店内行为,获取有价值的洞察。”

在大数据时代如何做市场调研? 2014年02月13日

今天的市场研究,存在不少问题,其中的一个就是缺乏明确的定义。光靠客户忠诚度计划和客户在线注册等手段,无法给你带来真正的洞察力。费德表示:“对于市场调研,我有一个相当清晰的定义,那...

自主品牌将成中国企业发展趋势 2011年07月22日

对中国企业而言,品牌的力量必将成为一种趋势,拥有卓越品牌的公司,对消费者的影响力将是能够体现市场份额的提高,客户忠诚度的提升以及超额收益的一种回报。

解密质量管理体系 2016年09月30日

对制造业企业来说,任何产品流程的关键都离不开质量。为了更好地管理和提高品牌美誉度,组织需要从长期、全面的角度看待企...

和客户长久合作的奥秘,就是这一点...... 2019年10月23日

锁定客户长期合作,有一个重要的核心原因,就是客户对你的满意和信任。

从营销开始变革流程 2001年09月01日

快速适应客户,变革创造更高价值。

用品牌使命打破同质化竞争 2017年09月27日

强调品牌使命,即公司业务的存在理由,不仅推动企业的战略和产品研发,而且强化客户互动和忠诚度。

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