做好三大财务分析，不忘规避分析陷阱。

To get the most out of a customer relationship management system, your financial systems need to adapt. That requires changing from product-based to customer-based financial repor...

一靠数据，分析未来购买模式。二靠判断，预测客户动态变化。

互联网公司如何应对互联网对管理战略的影响？A8公司的回答是，找到赢利模式，坚持市场导向，提供交互式服务。

你可能认为自己从事销售工作，对客户情况已经知道得很多了。但是如果你真正开始收集信息，你就会惊讶地发现还有那么多你不知道的事，比如客户的组织结构等等。

信用5C分析法就是通过“5C”系统来分析顾客或客户的信用标准，5C系统是评估顾客或客户信用品质的五个方面：品质、能力、资本、抵押和条件。

企业要对业务绩效进行严谨的评价，就要进行合适的获利能力分析，以便获得恰当的数据。

从领导力、员工和商业实践三方出发，全面提升客户体验。

客户服务有时会得不偿失，如何掌握精确的客户成本费用？

无论是哪种赢利模式，一级开发都有其自身的特点，这和二级开发是有一定区别的。

迎着新时代，在系统论和客户价值管理理论的指引下，这项管理实践将推动企业以全面的视角开创高端价值的明天。

越来越多的传统企业管理问题已变成数据管理或信息管理的问题，而企业决策也正在变成基于数据分析的决策，企业需要洞察客户关系，实现“大数据”管理。

销售要以客户的目标为中心， 他买到合意的产品，你得到实在的收益。

需求分析是现代市场营销活动中的出发点，所谓的市场导向某种意义上即是客户需求导向，准确地识别目标消费群体，在客观地需求分析的基础上适时地满足其需求是获取经营利润的关键环节。