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避免战略评估的三大错误，借鉴三种最佳实践。

电子邮件轰炸已经是过时的做法。营销人员必须接受如今的营销要求，包括舍弃无差别的电子邮件营销，转而进行个性化的动态信息推送，吸引客户参与并促进营销效果。

选择合适的搜索引擎营销平台，捕捉合适的关键词，有效留住客户，企业才能获得好的营销效果。

奖励忠于企业的老客户，还是在营销上砸钱拉拢新客户？这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍，使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。

许多自以为已全球化的企业实际上并没有完全实现全球化，从营销沟通方面就可看出这一点。沟通应该围绕客户群体展开，而不是客户所在的地理位置。

“小众营销=深潜+想象力”，产品或服务对客户的需求深潜越深、越窄众，就反而需要通过想象力，增加分项产品的供给来提升企业的供给规模，以扩大企业的利润区。

善用关系营销，可以极大地提高客户的忠诚度。

活用电子邮件营销和三重漏斗营销术，把潜在客户变成准客户。

尽管数据与分析十分重要，但市场营销的新规则早已延伸至这两者之外，甚至超越了营销组织本身。

访艾默生全球营销副总裁凯瑟琳·贝尔女士。

著名的实战派营销战略专家高建华先生，解答如何将潜在客户变为有效客户，如何在产品竞争中胜出等难题。