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千报万保,EXW千万别报! 2019年05月13日

千报万保,EXW千万别报!

EXW价格意义不大,FOB和CIF价格,才应该是外贸报价的主流。

高品质这种烂说辞,如何变得与众不同? 2019年01月23日

高品质这种烂说辞,如何变得与众不同?

专业和平庸,仅仅在于是否多走几步。

向客户发射“体验”之丘比特箭 2018年08月01日

很多企业都喜欢回头客,但并不是每个领导者都能意识到,从流程、企业文化等方面着力提升客户体验,才能换来客户的更多订单。

在网上抓住客户 2008年12月08日

在电子商务中,有效的沟通和优质的客户服务是最重要的。

如何维护好已合作的客户? 2019年02月15日

客户给你钱越多,就越信任你,越信任你就会给你更多的钱。

“秀客户”这件事,怎么做最自然? 2018年11月14日

“秀客户”这件事,怎么做最自然?

如何把我们和大客户合作的消息,巧妙地跟新客户分享?

投入不多一样得客户 1999年12月01日

增加产品种类,以实价回应每一个询盘,在力所能及的方面投入适量资金,香港生产经销商赢得客户有妙招。

寻找国外客户的N种方法 2007年04月04日

运用书中提供的N种常规方法和独特方法,发现远在天边的国外客户。
《金牌外贸业务员找客户》,陈念祥 张思羽主编.——北京:中国海关出版社,2006年1月出版,33元。

案例 | 老生常谈,客户总说价格贵 2019年01月14日

案例 | 老生常谈,客户总说价格贵

讨价还价,是万年不变的主题。每次客户讨价还价,我总觉得在和他下一盘棋,是一场心理上的博弈。

如何在网上抓住客户 2008年12月15日

越来越多的客户发现和利用网上交易的便捷性。这个趋势要求公司做出一些相应的调整,特别是在和这类电子商务客户进行沟通,以满足其需求方面。在南方贝尔电信公司担任客服经理15年之久的埃文森...

那些年,我们丢过的客户 2015年02月27日

“全员客户服务”、“以客户为轴心”,做起来似乎无从下手,该从何做起?

销售人员在客户介绍上犯的十大错误 2014年12月27日

客户介绍——又被称为获得与潜在客户相关的销售线索——对于各行业的销售人员来说都是十分宝贵的。但是,很少有销售人员正确地获得客户介绍,反而在这个过程当中浪费了大量获得新业务的机会。

新老客户,该惩罚还是该奖励? 2014年11月24日

奖励忠于企业的老客户,还是在营销上砸钱拉拢新客户?这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

让客户做你的代言人 2009年03月06日

一流企业都采用客户体验管理(CEM)模式,以便更深入地了解客户对它们的看法以及确定客户看重的价值是什么。

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