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客户需求

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“在满足客户需求和创造生活方式之间,联想选择后者。满足,是跟着别人的脚步走、而创造需求将为客户带来惊喜,从而使营销成效趋向圆满。”在接受本刊记者采访时,联想集团渠道业务部商用市场推广高级经理刘奚源颇为自豪地说。

不懂客户思维,战略转型和产品转型就都是空中楼阁。

前面二十五年经济高速增长,鲜花遍地,我们都不东张西望,专心致志;未来二十年,经济危机未必会很快过去,四面没有鲜花,还东张西望什么。

全球最大的特种化工企业的首席发展官畅谈创新真经:与客户进行多点多面的渠道接触;建立“知识互联”网络;根据技术和市场将研发划分成三个层次。

每当我看到别人为某件事情而忿忿不平时,我就会将这个神奇的亲身经历告诉对方,要对方动动脑、转念想一想,看看能不能把这股怨气转成财气。

一个企业发展最核心的问题,就是解决用户的需求,了解用户需要什么,考虑怎么去满足这些需求。

只有了解客户需求,产品本地化,国际化才能成功。

数字化企业战略贯穿企业所有经营环节,简化、优化企业的流程,重新打造企业内部、企业之间,以及业务模式等生态环境。从而更好的满足客户需求,创造新的收入增长点。

我们可以用“市场机会地图”来直观地展示客户需求重要性和产品实际表现,帮助企业做出正确的判断。

组织可通过创造一个提升、保持或赋予供应商能力的灵活框架,来确保供应链的完整性,满足客户需求和客户期望,实现始终如一的绩效。

 
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