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一旦做出决议,就可以凭借对特定客户群体需求的深刻理解,仔细设计相应的商业模式。

快消品和种.子在客户细分上有诸多不同,但是市场细分、产品定位等基本方法则可以借鉴。

利用数据来理解客户旅程,从而创造共通的语言,让运营和营销这两个领域能够基于同样的事实进行操作,从而大大提升客户体验。

对客户进行价值细分 2003年08月01日

发现最有价值的客户,然后满足他们的需求。

销售功夫做到家 2005年01月05日

利润增长哪里找?销售效率要提高。

PPG为什么可以YES 2008年01月09日

浅析PPG“赢”销之道。

营造恒久品牌 1999年06月01日

一支摇滚乐队晓谕世人创造品牌的成功之路。

Companies tend to approach marketing from a product perspective: develop a product and then see how customers will react. A better approach is to understand who the customers are and what their needs are, and then develop goods and services that meet those needs.

You need not look far for new areas of profitable growth - many opportunities likely exist within the sales effort. Successful selling organizations are the result of smart moves on a number of fronts.

 
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