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随着客户需求呈现多元化趋势，商家必须制定通用、可执行的客户群细分方案，并将客户群目标纳入规划和业绩管理过程。

我们的成功，在于我们强调体验、服务、细节，最主要的是做到了精准定位目标客户群。

B2B公司不要只将卖点集中在价格、速度和效率上，你要明白投入感情的客户群对公司的利润有着深远的影响。

只有清楚地限定你的客户群，才能高效率地利用标准化供应链管理流程降低成本，赢得生存和发展空间。

“炸鸡和啤酒”有三个维度：一是产品研发的创新精神，二是精准的目标客户群定位，三是控制产业链关键环节。

相比于大众零售业务繁杂的审批程序，理财业务是外国银行较为容易进入且志在必得的一个市场。区分客户群价值，为他们量身定制 服务模式，提供差异化服务。

我们的客户群越来越全球化。5年前，我们还只有国内和香港客户。现在，我们的客户遍布东南亚、北美、欧洲和中东。

由于竞争激烈，上海麦德龙改变以批发团购为主业的做法，开始向散客敞开大门，希望借此更大限度地发展目标客户群。

集聚庞大客户群之后，第三方支付等互联网金融产品，已在催化中国金融市场格局的革命式重构，不断涌现的新业务模式，令金融监管出现巨大 法律真空。

在逾30年的零售从业经验中，诺思曾供职于多个品牌。她以白宫黑市进军蒙大拿州比林斯市场为例，阐述了客户关系个性化的重要性。

开放是一种态度，更是一种能力。腾讯通过开放有效整合了上下游产业链资源，在增强平台对用户粘性的同时，壮大了公司实力。

奖励忠于企业的老客户，还是在营销上砸钱拉拢新客户？这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

“夏日佼佼者”抱定“客户体验第一，财务数字第二”的宗旨，为股东创造的价值超过了市场平均水平。

正如几项研究所证明的，社交媒体活动推动了客户授权的转移，并创造了与战略经营目标直接关联的机遇。