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在家工作会使员工心情愉悦,但也会导致客户流失 2010年11月19日

贵公司的远程工作策略是如何制定出来的呢?你是否将贵公司的内部客户和外部客户铭记在心?

86%的消费者对品牌的忠诚度与企业运营的透明度强相关 2018年08月30日

86%的消费者对品牌的忠诚度与企业运营的透明度强相关

超过一半(53%)消费者表示,他们可能会考虑购买在社交网络上透明度更高的品牌,但缺乏透明度可能导致86%的客户流失

结成伙伴的生财之道 2003年10月06日

跟理想客户建立运作伙伴关系,减少客户流失并持续获取利润。

每一个客户都是神圣的 2014年12月31日

考虑到赢取新客户的高昂成本,维持现有的优质客户变得再重要不过。而维持客户的关键就是要让每一个客户真正感觉到被理解和被重视。

移动“微时刻”营销五部曲 2015年10月22日

2015年是移动市场呈现井喷态势的一年,亚洲用户使用移动设备已领先全球,其中中国用户走在了亚洲前列、步入了移动“微时刻”时代。

为什么你最好的客户也最容易流失 2011年05月06日

调查显示高品质服务企业必须对保持品质非常留意。如果他们不能保持高品质,客户就会很快开始大批流失。

关系营销:老客户该如何维护 2012年12月10日

一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍,使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。

四大国有商业银行20%优质客户可能流失 2002年09月08日

WTO对中国金融业的实质影响目前已越来越明显,在麦肯锡公司最近公布的一项调查中显示,目前工、农、中、建四大国有商业银行约20%的最优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行,也就...

别怠慢了抱怨客户 2013年01月31日

客户是就上帝,只有赢得了客户的忠诚,企业才会“财源滚滚”。

珍视客户的宝贵价值 2014年04月25日

不强化客户策略,企业将会面临失去市场的风险,企业应该如何应对呢?

客户取舍之道 2004年05月08日

一靠数据,分析未来购买模式。二靠判断,预测客户动态变化。

九问客户目标 2006年01月04日

销售要以客户的目标为中心, 他买到合意的产品,你得到实在的收益。

关于共享客户的真相 2014年12月27日

共享客户不应当成为大多数组织眼中令人畏惧的魔咒。承认另一方为制造商和分销商之间的关系创造的价值,并根据以共享客户为前提的战略开展协作必将促成双方共同的成功。

客户变心了,我该怎么办? 2015年12月31日

搞清楚谁在蚕食你的市场份额,有哪些催化剂事件在“引导”客户离你而去,然后全面制定反攻计划。

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