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共搜索到12401篇文章

有感于普尔特的精细化管理 2010年02月23日

多数企业在推进精细化管理时,站在客户立场思考问题、在对待客户价值方面做的不够“精细”。

把顾客逼疯的五招 2015年08月30日

这五种把客户逼疯的行为,新手销售员们一定要多多注意。

那些年,我们丢过的客户 2015年02月27日

“全员客户服务”、“以客户为轴心”,做起来似乎无从下手,该从何做起?

关系营销:老客户该如何维护 2012年12月10日

一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍,使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。

做客户首选销售团队 2009年01月07日

有效管理客户可使公司确定最成功的销售目标。分层销售(Tier-Level Selling)这种方法通过锁定最具增长潜力的5大客户、5个最佳中等规模客户和5个可带来新业务的目标客户,尤其能提高公司客户...

客户导向型组织的转型建议 2019年04月01日

以客户为中心不只是简单地提供优质的客户服务,组织的每一个流程都应始终将客户满意度放在心上。

山村正一:用心留住老客户 2005年06月29日

客户细微的工作电通也当大事办,与客户从高层到基层都保持紧密的联系。

检验客户导向的真与假 2016年05月31日

用这四把尺子卡一卡你的组织,也许会吓你一大跳,原来自己是如此虚假的客户导向!心惊之后就赶快行动吧,答案与努力方向也尽在这四个标准中。

客户思维≠客户需求,一场实战案例算出了更多答案 2016年07月12日

不懂客户思维,战略转型和产品转型就都是空中楼阁。

拒绝客户也是吸引客户 2006年04月29日

开发客户时应该弃用拉关系、给回扣的老套方法,转而采用科学有效的策略。

合作四年的客户让我们停止给他们竞争对手供货 2019年01月23日

这是个挺有争议性的话题。希望你能耐心看完,发表些看法和评论。老客户要求供应商不和他们市场上的竞争对手合作,但是供应...

针对精明客户的推销术 2002年12月01日

精明的客户分为两类:“尽责型”和“执着型”。针对他们的具体的销售方法应该因人而异。

销售人员在客户介绍上犯的十大错误 2014年12月27日

客户介绍——又被称为获得与潜在客户相关的销售线索——对于各行业的销售人员来说都是十分宝贵的。但是,很少有销售人员正确地获得客户介绍,反而在这个过程当中浪费了大量获得新业务的机会。

客户服务为何糟糕 2009年08月06日

企业要解决客户服务问题,先修正好自己对客户服务的看法。

建立客户信任的9个原则 2012年05月28日

很多好销售,他走到哪里,客户跟到哪里。我相信是因为他建立了与客户的信任关系。

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