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被拒后如何重振士气 2007年06月07日

销售老手被客户拒绝,可用五招提升士气。

销售奥义:学会听出拒绝背后的心声 2019年06月07日

在销售及开发维护客户关系过程中,一条黄金法则就是停止夸夸其谈,倾听客户的心声。这样才能有效地确认客户在拒绝的背后隐...

如何应对客户的拒绝 2008年12月10日

这里有一些建议,可以帮助销售人员克服被人拒绝后的沮丧心情。

为什么华为拒绝了客户需求,却让客户更满意?| 华为需求管理的5个秘诀 2019年09月06日

客户的需求你敢拒绝吗?在很多人看来,这是想都不敢想的事。而华为不仅敢于跟客户说NO,结果客户却更加满意了。它是怎么做...

销售拒绝的魅力 2015年11月25日

如果销售领导人和他们的团队在获得客户认同的艺术方面一开始就是高度娴熟的,那么获得客户的最终批准就不会模棱两可也不值得奇怪了。

拒绝客户也是吸引客户 2006年04月29日

开发客户时应该弃用拉关系、给回扣的老套方法,转而采用科学有效的策略。

新老客户,该惩罚还是该奖励? 2014年11月24日

奖励忠于企业的老客户,还是在营销上砸钱拉拢新客户?这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

向马文·鲍尔学习拒绝客户 2007年07月13日

顾客(customer)和客户(client)是一回事吗?麦肯锡咨询公司创始人马文·鲍尔说:“我们没有顾客,我们只有客户。”

了解客户五要素 2008年12月27日

你可能认为自己从事销售工作,对客户情况已经知道得很多了。但是如果你真正开始收集信息,你就会惊讶地发现还有那么多你不知道的事,比如客户的组织结构等等。

如何成功地预约客户? 2010年11月25日

成功预约客户才能走近客户,进而走向销售成功。

三方打造忠诚客户 2008年04月21日

从领导力、员工和商业实践三方出发,全面提升客户体验。

九问客户目标 2006年01月04日

销售要以客户的目标为中心, 他买到合意的产品,你得到实在的收益。

客户来访明明是好事,为什么工厂拒绝了? 2018年11月12日

除了这三种拒绝客户来访的情况,大家还有没有碰到过别的原因?

那个拒绝干活的同事,做了我的上司 2018年11月08日

维护客户满意度,从来不等于纵容及无休止允诺。

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