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知识管理创造竞争优势 2001年07月01日

中国企业在知识管理上的差距在于:没有完整的电子商务系统和数据库,客户管理系统不完善。

对有效营销的10个总结 2019年07月19日

对有效营销的10个总结

企业在市场上表现的差距,很大程度是营销上的差距。

宾馆饭店最佳收益的法宝:收益管理系统 2003年02月20日

收益管理系统(Revenue Management System)是一种现代计算机辅助决策管理系统,被誉为21世纪最重要的和投资回报率最高的边缘产业之一。

新型客户管理方式是比客户更懂他的需求 2014年06月24日

客户管理已经不仅仅是营销部门或是客服部门的事,还涉及IT、公关等部门,最高管理层也需要介入。

建立业绩管理系统 2002年09月09日

经理人必须集中精力建立企业战略管理系统,才能及时应对飞速的变化,使企业在经营运作中占得先机。

论客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销 2002年07月01日

21世纪,对于任何企业而言,有两个方面最为重要,一是企业品牌,二是顾客的满意度。

价值贡献:客户管理的新维度 2016年10月18日

客户管理有很多维度,按客户贡献价值进行分类的维度,可以实现基于价值的差异化客户管理策略。

一家工业超市转型的2.0版本 2015年12月09日

传统企业要实现成功转型,不能是基于自身生存的需要,而是要能更好地满足客户的需求。

留住客户发掘商机 2000年02月01日

有的出口企业不遗余力地争取新客户,却把老客户丢掉了。实际上,老客户中蕴涵着巨大的商机,关键是如何管理和利用他们的信息资源。

掌握eCRM 掌握客户 2002年07月01日

eCRM系统的集成解决方案,在设计思路中应当格外重视。

武装到牙齿的数字化渠道管理 2016年08月19日

数字化和科学化的渠道管理方式是行业必然,也是每个渠道管理经理人都必须去思考、规划和实践的环节。

掌握开发客户的技巧 2000年03月01日

成功销售和开发客户的10条“营销圣训”。

让创新系统落地 2016年09月27日

让创新系统落地

一个企业若想基业常青,其重要前提就是它能够打造相应的管理系统和运作机制,确保创新成果源源不绝。这是怎样的系统和机制...

IT助推信用管理 2005年11月08日

运用信用和收账管理工具, 风险评估准一点,财务效益高一点。

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