客户会权衡，失掉订单，失掉客户和少赚几十美元哪个更合算！

正确认识付款方式，既考虑付款方式本身的情况，也考虑付款以外的因素，选择最合适的付款方式，而不是最“保险”的方式。

近期接连有几家中国公司，在向叙利亚出口纺织品时，收款上遇到了一定的麻烦，要么客户不及时付款，要么要求扣款，所以在此特别提请注意

据巴西财政部近期公布的统计数字，巴西八成以上进口商品采取延期付款方式。

验证一个客户的可靠度，还得只能交给时间，缺少时间沉淀的都得留十万个心眼。

绝大多数中国出口商在外贸出口付款方式中最青睐电汇。

后来我就让他试试我的方法，答应给客户 10% 的折扣，让他先收 60% 的货款回来再说。这样加上之前的 30% 定金，也收了 90% 了。

客户细微的工作电通也当大事办，与客户从高层到基层都保持紧密的联系。

取得谨慎客户的信任；打开沉默客户的话匣；跟上高效客户的节奏；赢得强势客户的尊重。

客户服务有时会得不偿失，如何掌握精确的客户成本费用？