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检验客户导向的真与假 2016年05月31日

用这四把尺子卡一卡你的组织,也许会吓你一大跳,原来自己是如此虚假的客户导向!心惊之后就赶快行动吧,答案与努力方向也尽在这四个标准中。

客户取舍之道 2004年05月08日

一靠数据,分析未来购买模式。二靠判断,预测客户动态变化。

九问客户目标 2006年01月04日

销售要以客户的目标为中心, 他买到合意的产品,你得到实在的收益。

针对精明客户的推销术 2002年12月01日

精明的客户分为两类:“尽责型”和“执着型”。针对他们的具体的销售方法应该因人而异。

我最难忘的一次报价 2005年10月08日

一次拓展海外新客户的完全记录, 一段令人荡气回肠的国际贸易经。

真正以市场为导向 2005年12月22日

“以市场为导向,以客户为中心”这两句话几乎成了目前大多数企业最时髦的“口号”,因为大家都知道这两句话的正确性和重要性,也知道企业应当往这个方向努力,但是我们却发现很少企业能做到这...

JAC外贸实战:老板不应该总当救火队员 2018年10月31日

因为没有几个人希望自己的公司一直是小公司吧!

创造自己统治的市场 2003年08月22日

可以是顾客新,可以是产品新,可以是两者都新或都不新。但你都可以开发出一个全新的市场,而且成为它的统治者!

顾客不是上帝 2004年06月08日

至少有三点理由,说明企业不能把顾客当作上帝:顾客说的可能是错的;不是所有的顾客需求都应该满足;市场变化往往先表现在非顾客群体中。

Determine which Customers Are Worth Keeping - and Which Ones Are Not 2004年05月12日

Using data-intensive procedures allows you to do two things: Identify top customers in terms of their likely future purchasing patterns, and reach out to them through cross-sellin...

Nine Questions that Can Help Customers Meet Their Goals 2006年01月12日

Marketing should focus on customers' goals, not on specific products. Hurdling these nine tests ensures that your marketing process is effective from customer targeting all the wa...

How to Create-and Dominate-New Markets 2003年09月05日

The potential for new markets does not rely on the strength of the need. If you want to successfully create a new market, look for the perceived need. Four distinct paths will hel...

客户变心了,我该怎么办? 2015年12月31日

搞清楚谁在蚕食你的市场份额,有哪些催化剂事件在“引导”客户离你而去,然后全面制定反攻计划。

巧用客户智能 2006年12月29日

反应速度更快,组织结构更扁平,令中型企业在客户智能的利用上胜过大企业。

CRM的财务面 2004年05月04日

做好三大财务分析,不忘规避分析陷阱。

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