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为什么你的战略规划总是不能如愿以偿？

有多少人来应用数字化流程并不重要，重要的是你利用其取得的成果，让数字化流程帮助聪明人变得更加聪明。

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方，比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中，如果能注重流程建设，不但有助于业务部门与技术部门之间建立良好的合作关...

企业由此获益多多：一旦信息密集型的流程被数字化，可节省高达90%的成本，交付时间也可实现数量级提升。

要想改变这种情况，必须让企业转变为流程型企业--其管理结构与核心流程协调一致，而非相互冲突。作者以IBM、德州仪器、杜克电力等公司为例，从五个方面叙述了公司如何才能成为真正的流程型企...

企业内部网的构筑应环绕业务流程而不是公司的组织系统图进行，以便协助员工开展该业务流程。

为了确保企业以客户为中心，同时兼顾效率和效果，有必要基于其流程，采取更加全面的方法来管理业务。

流程的本质是一组能够为客户创造价值的相互关联的活动进程，导入资源，流程运行，输出价值。

采取五个简单步骤，实现员工流程最佳调配

转型项目失败的比例居高，所以有必要以创新的模式取代传统的基于文档的流程设计方式。

问题：信息技术不会自然而然提高生产力。解决：流程再造、跨组织再造和离岸外包。

与以往不同的是，之前业务流程外包的服务对象主要是跨国公司，但现在，中国本土的企业也越来越多地成为业务流程提供者的客户。

莫让固化的流程阻碍了组织效率。