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共搜索到12711篇文章

新零售后,如何拯救零售业? 2018年05月15日

在新零售这场革命中,零售商如何解决商品过时问题?他们又将面临哪些挑战?

精准营销的悖论,来自宝洁的反思 2016年09月27日

品牌越大,你就越需要最广大的受众,而不是更小的目标群体。

数字精准营销打造国际化品牌 2018年01月30日

如何通过数字精准营销,打造国际化品牌?向多家全球知名企业的品牌营销服务商,学习满满的干货。

重新设计客户服务体验,培养忠诚客户 2014年11月27日

通过与坐席人员的个性化互动提供的主动服务有助于实现公司的差异化,巩固客户关系和明显促进商业收益。

珍视客户的宝贵价值 2014年04月25日

不强化客户策略,企业将会面临失去市场的风险,企业应该如何应对呢?

范登堡:见证精准营销的力量 2008年04月10日

通过客户关怀提升满意度,帮助企业获得持续利润。

未来的商业模式是精准服务商的崛起 2018年09月05日

未来商业模式必然以客户为中心,最有价值的是向客户提供持续优化服务的精准服务商。

完美体验源自客户分类 2017年09月04日

将客户分类,针对数字化和非数字化渠道,参考不同的接触点,企业就得以设计出相关性高的客户体验,从而产生非同一般的价值。

客户变心了,我该怎么办? 2015年12月31日

搞清楚谁在蚕食你的市场份额,有哪些催化剂事件在“引导”客户离你而去,然后全面制定反攻计划。

怎样的客户关系让B2B生意滚滚来? 2018年09月27日

对于B2B公司来说,重点发展三种能力就能建立起理想的客户关系,持续与客户共同成长。

预算转移?快消品抓住“轻顾客” 2016年10月28日

有研究表明,快消品的增长并非来自那些忠诚客户,而是来自大规模人口,即那些偶尔购买他们的非忠诚消费者。

追求客户满意度的代价 2016年08月11日

实际情况是,客户满意度与客户消费行为之间的关系非常弱,研究发现,客户满意度变化水平对其消费支出变化的解释力不到1%。

客户分级8步走 2018年10月26日

客户分级管理完美体现了精益营销的思想,但是,客户分级之后如果没有一套体系跟随,那么这个分级就会流于形式。

客户洞察“五招十六式” 2016年05月11日

做企业,其他事项都可以做减法和节省力量,唯有客户洞察,需要花费大量心力,持续不断地去探究。

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