确立恰当的态度取向，通过提恰当的问题和做恰当的事情，来与你的客户建立持久的商务关系。《关系决定成败》，（美）杰尔·厄卡夫、维利·伍德合著，中国社会科学出版社2005年2月出版，24.8元...

卡夫和苹果公司的共同点是，公司的创新成果必须对消费者特别有益。要让我们的创新一击必中，就必须真正适应当前形势和正在发生的变革。

做一比较，相信有益于经贸工作的开展。

厄威克和古利克在管理理论上的贡献并不在于他们自己创造了新的管理理论，而是对古典管理理论进行了必要的整理和综合。如果没有他们对古典管理理论的综合，也许就很难说有今天体系如此完整的管...

股神的老师是谁？

沃伦-巴菲特作为一名年轻的商业天才，接受本-格雷厄姆的大量指导，成就了当今的全球首富。

从过去一个月的迹象可以发现，收购活动不但已经解冻，而且还有所升温。

新加坡航空公司的案例表明：顾客接触公司的最初十五秒，实际上决定着公司二十多年的前途命运。《展翅高飞--新加坡航空公司的经营之道》，（新加坡）洛伊佐斯·赫拉克莱厄斯、约亨·维尔茨、尼...

曼彻斯特大学商学院全球CEO，畅谈国际MBA发展新趋势、课程特点和中国企业的管理风格。

开支管理有助于企业发现节省成本的机会，但它的作用还不止这些。在一些领先的公司，开支管理已经成为一种战略，促进企业提高竞争优势和盈利能力。

领导者成功的秘诀是在正确的时间和地点成为正确的人，做正确的事。他们必须找到符合要求的方法，融入由顾问组成的小圈子，发掘自己所处世界的真相，以及这个世界对自己提出的要求。以下是10条...

有钱人巴菲特的老师格雷厄姆认为，“我们对钱的态度是在早期生活中形成的，天生的性格，生存的条件以及某些关键性经历是其中决定性的因素”。

沟通是与员工互动的行为。沟通是双向的——你传递并接受着信息。

提出好的问题是引领大家向前一步的理想方法。

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