区块链技术将开启一个全新信用时代。以其为基准的交换行为都高度可信。
哈罗德·凯利认为任何的人际关系，皆可藉由互动过程所获得报酬和代价的交换而得到解释。
破坏性行为实际上包括各种各样的行为，如言语或身体上威胁他人、恐吓同事、盛气凌人的行为，让他人感到紧张且无法工作。
通过影响消费者的行为，巴塔哥尼亚成功地做到了绿色营销。巴塔哥尼亚承诺把其年销售额的1%捐给环保团体。然后在制造一些产品时开始使用循环再造的苏打瓶。然后它开始用100%的有机棉制造其他的成衣。以上述各项承诺，巴塔哥尼亚证明公司可以激起整个供应链（甚至社会）的重大变化。
因为非理性消费者的存在，西蒙顾和集团CEO 克劳斯•席乐克博士认为，基于消费心理的行为定价在产品定价、产品组合，以及销售策略上的运用效果显著。
成功的CEO拥有四个不太耀眼的行为特质: 迅速决断、相当可靠、善于处理人际关系，并快速适应变化。
消费者希望只看到与他们相关的广告。而行为瞄准式行销则是实现这个目标最有效的方法，但这种方法至少得更加透明，为消费者提供更多选择和创造更多实际价值。
每个人在职埸上与人打交道时，都有过困惑，有些人或他们的行为是令你讨厌的，到底有哪些类型的人和那些令人讨厌的行为是什么呢？
公司求业绩，在运营和形象上与众不同；员工迎顾客，在关系和服务上更进一步。
在商业世界里，我们通常用能力、经验和动力来评估管理人员和领导人，却忽视了成功或失败最大的预测指标：行为。
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