将价值观分层分类，对企业经营管理者来说，就是一盏灯塔，时刻指引着企业家们向着正确的方向前进。
理解需求、创造价值、管理认知、建立关系，这是最精准理解营销的四个概念。
重启客户“价值账户”，让客户优先为你的产品和服务买单。
我们可以永远在追求完美的路上，但也要学会悦纳不完美的自己。把握好自我改变和自我接纳之间的平衡，才是大智慧，是自我认知的最高境界。
自我认知难在“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
用竞争力价值指数CVI，找到企业自身的价值，实现客户的价值。
现代价值链思考方式：从顾客价值出发，开辟自己特有的销售渠道，从而获取利润。对于一些品牌而言，正是需要形成这种思考方式，即从清晰的顾客定位出发，洞察其感性需求和情感表达的方式，由此出发去塑造品牌。品牌文化反映并传递企业文化，影响甚至引领消费人群的流行文化，因此，是企业与消费者之间沟通与互动的一个重要的渠道。而文化营销也正是通过这一契合的过程发挥其价值
隐形价值”作为理论，探索的是企业和企业家的愿景如何作用于员工和消费者。
明智的人不会止于愿望，而是用行动，让现实与愿望合拍。
“退钱”平息不了的愤怒，“尊重”却可以，价值观单一的管理者，危害组织。
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