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为什么淘汰你最差的顾客不是一个好主意? 2008年01月17日

淘汰低价值顾客实际上可能会损害公司利润,而尝试提高这些顾客的价值可能会产生反作用。

新零售、新营销的核心是打造顾客价值 2018年10月10日

新零售、新营销的核心是打造顾客价值

未来评价企业经营能力的主要标准:价值顾客有多少、顾客价值有多高。

营销的转换:从抓住眼球到占领心智 2018年11月28日

营销的转换:从抓住眼球到占领心智

新的互联网传播环境,企业已经不再是靠一句话、靠漂亮的产品外表就能影响到消费者,需要借助有价值的内容去打动目标消费者...

创新是手段,顾客价值才是目的 2010年09月30日

今天,创新被赋予了等同成功甚至是全能的含义。如果哪个企业不创新,好像就难以立足,只要有了创新就可以笑傲江湖。

顾客价值时代,要成为价值型企业,要共享价值链 2018年09月28日

顾客价值时代,要成为价值型企业,要共享价值链

顾客价值时代,如何掌握企业的生存价值?如何共享价值链?

陈春花:文化营销的核心是实现顾客价值 2017年11月10日

陈春花:文化营销的核心是实现顾客价值

现代价值链思考方式:从顾客价值出发,开辟自己特有的销售渠道,从而获取利润。对于一些品牌而言,正是需要形成这种思考方...

为什么说经营中最容易忽略的核心元素是顾客价值 2018年05月18日

为什么说经营中最容易忽略的核心元素是顾客价值

如果公司上下对顾客价值的概念不一致,所有的政策、产品和最终的市场结果会有很大的偏差。

顾客价值确定法 2012年09月29日

在启动顾客价值确定流程之前,必须已经选定目标顾客市场,明确知道哪些现有或潜在的顾客对组织具有重要的战略意义。

贡献顾客价值才可以从制造走向创造?! 2018年07月12日

贡献顾客价值才可以从制造走向创造?!

市场的主导地位,从根本上讲是由顾客价值来决定的。能够为顾客贡献价值的企业就是主导者,这也是由制造到创造的必由之路。

与顾客在一起,每一次变化都是新机会 2019年01月25日

与顾客在一起,每一次变化都是新机会

从理论认知和实践操作层面告诉大家如何创造顾客价值。

营销新法则:顾客变资产 2010年09月29日

在顾客经济时代,顾客已经成为决定企业生死的重要力量。只有让顾客成为企业的有效资产,才能大大提升企业的生存能力。

网住顾客 2000年04月01日

要在网络时代赢取主动,必须做好网上顾客关系管理,持续为他们提供更多价值。

变网站访客为顾客 2007年07月12日

关键有三点:考虑“路径一致”原则,满足访问者的期望,采取顾客生命周期价值战略。

顾客是上帝吗? 2006年02月17日

面对“沃尔玛”顾客服务原则,总会感觉到一种主人和上帝的感觉,感叹“沃尔玛”成为全球最大的零售商,原来就是把顾客当作上帝。这种顾客是上帝的观念,直到2004年6月,阅读了《世界经理人》...

如何实施顾客忠诚计划 2005年09月28日

增加顾客可获价值, 提高顾客转换成本.

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