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徐沛欣:环节服务打赢品牌之仗 2008年04月09日

李善友简历:酷6网董事长兼CEO。

服务型制造——制造企业竞争优势的新源泉 2012年08月31日

什么是服务型制造?服务型制造的优势是什么?从传统制造过度到服务型制造,该怎么走?

服务也是利润源 2003年10月31日

服务对收益的影响甚至超过销售,五大原则可让服务成为利润源泉。

利用服务提升价值链 2001年04月01日

服务必须贯穿于整个企业活动,以客户为中心,去掉对客户不增值的那部分企业活动。

商务部首次发布《中国服务进口报告2018》 2018年11月14日

2017 年中国服务进口总额 4675.9 亿美元,比 1982 年增长了230倍。

改善服务:小成本高收益 2006年05月19日

谈到服务的重要性,大家一定会不约而同的想起客户满意度一类的理论,因此无需我再次重复。我想从另外的两个方面进行阐述。

174家平台拟成为今年国家中小企业公共服务示范平台 2018年10月09日

工信部组织开展了2018年度国家中小企业公共服务示范平台评审工作,共有174家平台通过了审核,并将通过审核的平台名单予以公示。

看清服务的本质 2018年08月01日

看清服务的本质

服务不是拿来弥补不足的,而是给顾客创造意外惊喜的。

不要让服务拖后腿 2001年12月01日

光有低成本的优势不够,在产品质量能达到买家需求的基础上,中国企业走向世界更需要向他们提供达到世界水准的售前、售中和售后服务。

达成目标的最佳途径 2001年03月01日

流程控制是一种不断提高生产与服务水平的常用方法,能帮助企业满足甚至超越顾客的需求。

服务的九条简则 2012年02月27日

服务人格是一种谦虚与乐意的人格,这在服务业骨干与领导者中间特别重要。

企业实现服务转型要做哪些准备? 2017年11月01日

企业实现服务转型要做哪些准备?

实现服务转型是企业适应新的经营环境的关键,具体来说,要做好六个方面的准备。

<原创>服务推新中国 2012年05月17日

如何向现代服务业转型,整合服务产业链条,提升第三产业经济比例正是当前重要课题,2012年5月10、11日在上海浦东举行的第十届华人企业领袖峰会探讨了这一主题。

创新服务的七要素 2013年02月21日

服务更像是一个不断进化的组织行为,而不再是长期不变的小本经营。

终端配送企业的客户服务管理新体验 2010年11月25日

服务利润链是表明利润、顾客、员工、企业四者之间关系并由若干链环组成的链。

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