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与客户沟通的最佳方式 2018年01月30日

与客户沟通的最佳方式

必须懂得和客户沟通的最佳方式是什么,从而给客户留下比竞争对手更深刻的印象。

让客户做你的代言人 2009年03月06日

一流企业都采用客户体验管理(CEM)模式,以便更深入地了解客户对它们的看法以及确定客户看重的价值是什么。

与客户“谈心” 2005年12月20日

深入了解顾客,完成从单向信息传递到双向良性互动的转变。
《客户沟通24原则》,(美)费迪南德·弗尼斯著,中信出版社2004年7月出版,16.80元人民币

团队型CFO的沟通艺术 2015年03月20日

不管是否有意进入其他管理领域,但CFO应成为管理的“多面手” 已经成为共识,内外沟通协调能力、团队建设能力等不可缺少。

每一个客户都是神圣的 2014年12月31日

考虑到赢取新客户的高昂成本,维持现有的优质客户变得再重要不过。而维持客户的关键就是要让每一个客户真正感觉到被理解和被重视。

在网上抓住客户 2008年12月08日

在电子商务中,有效的沟通和优质的客户服务是最重要的。

客户说:求求你,别烦我 2019年01月26日

客户说:求求你,别烦我

你知不知道你给客户制造了多大的沟通成本?

向棘手客户推销 2003年10月08日

取得谨慎客户的信任;打开沉默客户的话匣;跟上高效客户的节奏;赢得强势客户的尊重。

个性化营销的四个路标 2007年04月14日

关注顾客份额,分析利用数据,踏上产品和沟通的个性化之路。

销售制胜的7法则 2015年12月01日

在当今激烈的竞争环境下,任何产品或服务的销售都必须采取有效的流程。本文列出了成功销售7步骤,这些步骤可最大程度实现销售和再销售,并确保得到客户最大程度的推荐。

营销制胜的7法则 2014年06月20日

在当今激烈的竞争环境下,任何产品或服务的营销都必须采取有效的销售流程。本文列出了成功营销7步骤,这些步骤可最大程度实现销售和再销售,并确保得到客户最大程度的推荐。

如何在网上抓住客户 2008年12月15日

越来越多的客户发现和利用网上交易的便捷性。这个趋势要求公司做出一些相应的调整,特别是在和这类电子商务客户进行沟通,以满足其需求方面。在南方贝尔电信公司担任客服经理15年之久的埃文森...

苏明存:随客户而变的“弹性” 2005年03月02日

当客户的要求出现变化,伟创力的硬件和软件都能随之调整。

领导沟通的五个陷阱 2009年01月05日

要成为一名出色的领导者,良好的沟通技巧是必不可少的。做到这点的关键是了解你在沟通方面的长处和短处,并掌握若干技巧,包括收集反馈和积极倾听。

拜访客户要注重的细节和技巧 2010年11月25日

首次拜访客户一定不可千篇一律公式化,事先要有充分准备,要注重细节和技巧,从而使销售工作水到渠成。

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