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巴菲特看好航空业 2015年09月09日

巴菲特旗下公司收购精密铸件公司,押注全球旅游 行业的持续增长未来几年将提振航空业发展,尤其是在亚洲和新兴市场国家。

从方方面面来看,现在都是中国航空业展开大调整的最佳时机。

尽管新航的服务水平仍然是航空业的基准,但其出色的利润表现却难以为继。

在竞争激烈、飞速变化的全球航空业,将厚重的历史传统转化为创新的轻资产和快基因,这正是美国航空打造品牌价值的重要启示。

虽说就像汤姆·汉克斯主演的《幸福终点站》一样,特许销售店会从乘客的困境中得益,但是从长期来看,他们的命运还是和航空业作为一个整体紧紧栓在一起。

“疯了,费尔南德斯。”同行说。这位出身于唱片行业的亚航创始人,能让一家低成本航空公司在中国漂亮飞行吗?

大飞机,中国造 2017年09月04日

C919大飞机是如何梦想成真的?它对中国制造业究竟意味着什么?作为制造企业,如何从中分得一块“蛋糕”?

维珍美国航空公司的基本经营理念:“爱你的员工,爱你的乘客,时时刻刻用你的行动来证明”。

巴雷特,为西北航空公司开创了与众不同的、富有传奇色彩的客户服务新方法:对待公司35,000名员工就像对待家人一样,要让工作富有乐趣,之后,他们会将这一乐观的态度带给顾客。

新加坡航空公司的案例表明:顾客接触公司的最初十五秒,实际上决定着公司二十多年的前途命运。
《展翅高飞--新加坡航空公司的经营之道》,(新加坡)洛伊佐斯·赫拉克莱厄斯、约亨·维尔茨、尼汀·潘加卡著,魏清江等译,中国人民大学出版社2006年3月出版,32元

 
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