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机场如何从你的等待中牟利 2008年06月19日

虽说就像汤姆·汉克斯主演的《幸福终点站》一样,特许销售店会从乘客的困境中得益,但是从长期来看,他们的命运还是和航空业作为一个整体紧紧栓在一起。

全球航班延误率最高的机场 2009年01月21日

欧洲机场——尤其是意大利的机场——在起飞准时率最低排名中占据多席,而印度是航班抵达延误情况最严重的国家。

春秋“老王”的太极人生 2012年10月09日

每天清晨练太极的王正华认为人生就是一场太极,追求要高,但要耐得住滴水穿石的过程,刚柔并济的方式成就了他的两番事业。

大败笔:回顾2018年IT界十大故障 2019年01月07日

发生在火车,飞机,汽车等许多地方的技术故障

荷兰皇家航空公司将新增成都出发航班 2006年10月06日

每周增至三班,均为波音777客机。

公信危机:东航如何“返航”? 2008年05月15日

在来势汹汹的危机狂潮中,东航必须在正视此次“返航”危机的深层破坏力。

免除中转劳累的洛杉矶直飞航班 2007年08月17日

每天三班从香港直飞美国的航班,让华南区商务旅客避免了中转时间及精力消耗。

运作管理:“低成本”考验春秋航空的整体管理能力 2005年07月19日

春秋航空仿照美国西南航空公司,打出了“低成本航空”的口号。西南航空的低价建立在精细化运营和高品质的服务之上,这也是春秋航空要学习的。

所谓用户思维,就是“不祸害人” 2018年09月03日

所谓用户思维,就是“不祸害人”

用户满意度一直都很重要,当今时代尤其如此。

芬航增加中国大陆航班班次 2006年08月02日

公务舱推出躺式座椅,全面提升舒适度

可以把日常决策交给计算机吗? 2015年11月04日

一旦某个企业有效地构建了正确的运营分析,因此产生的成效会让决策者觉得:一切努力都能得到超值回报。

想提升客户服务水准?那就更好地对待自己的员工吧 2015年09月06日

是客户服务成了一种消亡的艺术,还是今天的消费者更难取悦了呢?

物联网与制造业的亲密接触 2018年03月15日

在市场上依旧被高喊为新风口的物联网,如今发展的怎么样了?面对迅速发展的物联网,制造企业又该如何应对?

供应链管理新范式 2015年12月01日

数字技术正在颠覆传统的运营活动。如果不重塑自身的供应链,企业将无法发挥数字技术的全部潜力。

7年内220多次,他在一线俯身倾听 2012年05月21日

为了能洞悉中国消费者对于通用汽车产品的诉求,通用汽车(中国)有限公司总裁兼总经理甘文维在7年内走访一线经销商220多次。

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