过去，很多公司太多地关注诸如销售量等财务指标。现在，他们才开始了解使用过程指标。过程指标使得在衡量最终结果前就能让他们知道结果会是什么。

供应链绩效的水平在于满足客户需求的程度，客户满意度是最重要的供应链评价指标。

总则：把绩效指标和公司战略挂钩，变静态考核为动态管理。

绩效管理好不好，看看指标全面否。

指标化繁为简，一切为了执行。

企业关键业绩指标KPI（Key Performance Indication）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

指标就是企业的脉搏。没有指标，就只能靠感觉。但几百几千上万人的公司，谁能感觉得到呢？

绩效管理指标应该精简，应该做KPI管理指标。

绩效指标通常是参照行业内领先企业制定的。如果绩效反馈表明企业在某些方面落后了，意味着企业需要做出改变了，比如创新。但这个过程也蕴含着风险，企业要量力为之，掌握好一个度。

据美国当地多家媒体报道，最近公布的美国就业市场、制造业景气指数和经济领先指标报告均显示出经济复苏的迹象。

首先一步，确定衡量什么；最后一步，采用最佳实践。

一个未来宏大的目标，能够鼓舞员工干劲儿，增加员工的凝聚力，也是对战略规划报告效果最简单、直观的描述。