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KEDGE校友访谈 | Aileen MA: 欲变未来,先变其身 2019年01月25日

马海宏(Aileen MA), KEDGE-交大国际在职MBA 2011级校友,曾在全球最大的第三方公证机构担任审核员和培训师,在社会责任、质量、环境、安全等领域工作逾十年,现就职于全球领先的酒店管理集...

四季酒店:“慢活”也是一时尚 2016年04月08日

除了应对全球范围内的行业新风向以及新商业模式的威胁,也要面对扩张进程中中国市场的酒店高端人才匮乏的现实。

管理费用光减不行 2007年11月30日

行政管理费光削减是不行的,它是要好好管理的。

“欧洲携程”直面中国诱惑 HRS情定大饭店 2013年05月15日

“欧洲携程”正直面当下的中国诱惑——是时候在企业级市场与个人消费市场“双管齐下”了。

从“管理实践评选”看中国管理实践研究 2014年09月11日

文化能够影响管理实践,中国企业同时受到中西方管理理论或思想的影响,把握不好,可能会造成消极后果。

经理人最爱航空公司及酒店? 2014年07月30日

就好像工作久了要休假,家里的饭吃腻了想尝试上餐厅—如果能有一趟说走就走的旅行,你想去哪里?怎么玩?

管理创意流 2006年12月04日

公司应对自上而下的战略规划过程和自下而上的自发行动过程进行管理,从而把握其中的创意。

[麦肯锡]:现在,我们都是营销人员 2011年08月11日

如今,积极参与的消费者需要来自整个企业——以及一个重新定义的营销组织——的承诺。

2007中国十大管理实践之四:个性化营销 2007年12月12日

随着消费者需求变得越来越个性化,企业开始认识到大众营销的局限,个性化营销的时代悄然来临。

欢迎入住 2014年02月14日

酒店正从传统单一的住宿功能转向都市社交核心等多功能,因此独具特色的餐厅、酒吧甚至画廊都会提升酒店的附加值,带来更多人气。

三个案例:怎样倾听 上帝 的声音 2003年01月06日

三家不同行业的企业,用多种手段了解消费者的需求。

京东重返酒店业 2018年11月02日

京东重返酒店业

“如果把酒店看做是一个住宿的地方,那么它只能解决住的问题;如果我们把酒店看做是一个‘场’,那么一切才刚刚开始。”

十大经理人品牌调查分析:香格里拉(商务酒店集团) 2007年06月20日

与去年一样,香格里拉是中国经理人最崇尚的商务酒店品牌。

角逐“有限服务” 2007年01月29日

很多顾客已经被过度满足,只满足顾客基本、核心的需要,同样能带来充足的利润。

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