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回归客户关系管理的本质——“关系 2011年11月30日

要想转型成为以“关系”为盈利资本的企业,必须要在心态上和行动中都有所转变。

告别关系管理 “小农思维” 2014年01月21日

“有人的地方就有江湖。”这句话背后的逻辑其实应该是“有人的地方就有关系”。在中国,“关系”被严重误读和误用,常与走后门等相关联。其实,关系是组织有效治理、有效领导的有力切入面。特...

与员工建立人情关系 2008年12月31日

我们把这些客套话当做“关系”——人情关系的形式。当你在某些重要的场合对你的同事表示友善时,你和他们就建立起了关系。而这种关系是创建友善文化的重要组成部分。

重塑银企关系 2001年12月21日

在现有基础上要建立信用社会,就必须从解决这些"缺位"着手,而重塑银企关系将起到正本清源的作用。银行与企业之间必须逐步建立起一种互动共赢的良性关系,这种关系的基础是企业必须在法律上和...

雇员关系可能正在消失 2019年04月15日

雇员关系可能正在消失

未来管理趋势:个体本身的能力已经超出组织界线,个体与组织的关系越来越趋向共生关系

关系到组织能力 2014年01月22日

组织要尽量避免排他性、封闭性和竞争性的关系文化,而要注重求同存异与精诚合作的关系文化。

新媒体时代“编码人”的“关系”管理 2013年01月29日

在新媒体时代怎样开展客户关系管理、既往的客户关系管理体系真的就被颠覆性的消灭了吗?

BOSS直聘广告太恶心,老板与员工的关系真的是这样吗? 2017年03月01日

BOSS直聘广告太恶心,老板与员工的关系真的是这样吗?

不知道有多少员工与企业是鱼和水的关系,但老板和员工的关系真是可以处得更好!

职业经理如何处理企业中的三维关系 2011年01月26日

关系构成的社会中,作为经理人,不光需要具备扎实的专业知识,如何有效处理领导人、同级、下级之间微妙的三维关系,也是一门必修的学问。

三步建立好关系 2005年08月30日

确立恰当的态度取向,通过提恰当的问题和做恰当的事情,来与你的客户建立持久的商务关系。《关系决定成败》,(美)杰尔·厄卡夫、维利·伍德合著,中国社会科学出版社2005年2月出版,24.8元...

CRM客户关系管理 2006年11月08日

CRM (Customer Relationship Management,客户关系管理),其核心思想是以"客户为中心",提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力。

如何离开人际关系不好的老板 2010年03月26日

如何发现经理关系不和睦?为如何逃离这样的老板要留有余地?其实,有很多经理不会处理人际关系,而且我的老板也是这样。现在我想我应该能算得上是这方面的专家了,不可以么?

迈克尔·哈默心目中的现代工作关系 2006年08月22日

传统的工作关系是员工用服从和勤奋交换职业安全感,而现代企业新的工作关系本质上是另一种交换…

怎样的客户关系让B2B生意滚滚来? 2018年09月27日

对于B2B公司来说,重点发展三种能力就能建立起理想的客户关系,持续与客户共同成长。

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