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关怀客户相关文章

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共搜索到12054篇文章

从“偶然购买”到“重复购买” 2012年12月05日

记住客户的喜好,在他下一次消费的时候按照他的喜好给予推荐;关怀客户,将纯粹的交易买卖变成更有情感投射的“归属感”……

疫情之下,中小企业如何保住关键客户 2020年02月13日

盘点现有客户,关怀核心用户,调整目标用户。

企业如何在严格管理中体现人文关怀? 2018年05月16日

企业管理要想既有效率又有人文关怀,“钢铁纪律”+“慈母关怀”模式了解一下。

员工关怀也需要“对症下药” 2010年11月17日

针对员工多样化、多层次的“被关怀”,企业的关怀体系依然显得单薄,并不能真正满足员工的全面需求。企业如何建立有效获取不同员工的关怀需求?如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢?如何确...

重新设计客户服务体验,培养忠诚客户 2014年11月27日

通过与坐席人员的个性化互动提供的主动服务有助于实现公司的差异化,巩固客户关系和明显促进商业收益。

关系营销:老客户该如何维护 2012年12月10日

一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍,使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。

别怠慢了抱怨客户 2013年01月31日

客户是就上帝,只有赢得了客户的忠诚,企业才会“财源滚滚”。

三方打造忠诚客户 2008年04月21日

从领导力、员工和商业实践三方出发,全面提升客户体验。

社交媒体被忽视的一面:客户服务 2014年01月23日

如果公司不做出回应,那么,它们就会得到恶评。

人文关怀的经济价值 2010年07月29日

​实际上奉行人文关怀的中国企业也在取得成功,深圳的“面点王”快餐店,“山天”野生菌火锅店,林林种种不尽其数。而珍珠浴、芦荟浴、桑 拿浴所表达的细心呵护,比之我们的胃口,就更令...

那些年,我们丢过的客户 2015年02月27日

“全员客户服务”、“以客户为轴心”,做起来似乎无从下手,该从何做起?

销售人员在客户介绍上犯的十大错误 2014年12月27日

客户介绍——又被称为获得与潜在客户相关的销售线索——对于各行业的销售人员来说都是十分宝贵的。但是,很少有销售人员正确地获得客户介绍,反而在这个过程当中浪费了大量获得新业务的机会。

新老客户,该惩罚还是该奖励? 2014年11月24日

奖励忠于企业的老客户,还是在营销上砸钱拉拢新客户?这是每个公司都会面临的两难困境。有一套战略框架能帮助管理者理清这个难题。

让客户做你的代言人 2009年03月06日

一流企业都采用客户体验管理(CEM)模式,以便更深入地了解客户对它们的看法以及确定客户看重的价值是什么。

每一个客户都是神圣的 2014年12月31日

考虑到赢取新客户的高昂成本,维持现有的优质客户变得再重要不过。而维持客户的关键就是要让每一个客户真正感觉到被理解和被重视。

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