Global Sources 世界经理人

广告

如有投稿需求(暂不提供稿酬),请把文章发送到邮箱

cecol-project1@globalsources.com,会有专人和您联系

我知道了 立即投稿

热点搜索
华为
区块链
智能家居
工业物联网
人工智能
5G手机
智能制造
广告
首页    网站热门关键词   顾客   

顾客相关文章

世界经理人为您提供丰富、全面的顾客文章和知识,让您第一时间了解有关顾客的热门信息,更多顾客资讯尽在世界经理人。

共搜索到3865篇文章

顾客是上帝吗? 2006年02月17日

面对“沃尔玛”顾客服务原则,总会感觉到一种主人和上帝的感觉,感叹“沃尔玛”成为全球最大的零售商,原来就是把顾客当作上帝。这种顾客是上帝的观念,直到2004年6月,阅读了《世界经理人》...

顾客那样思考 2007年01月04日

IBM、微软、通用电气知道顾客购买产品的原因及方式是因为他们“换上顾客的脑袋”了。《换上顾客的脑袋——像顾客那样思考,打造顶级销售》,(美)比尔·斯汀奈特著,盖梦丽译,中信出版社200...

营销新法则:顾客变资产 2010年09月29日

顾客经济时代,顾客已经成为决定企业生死的重要力量。只有让顾客成为企业的有效资产,才能大大提升企业的生存能力。

“以顾客为中心” 再定义 2012年01月10日

"有区别地对待你的顾客"是Fader教授认为真正做到"以顾客为中心"的关键,也是他所定义的"以顾客为中心"最核心的涵义。

运用3A法处理顾客危机 2010年08月11日

遭遇顾客危机,运用3A法就能分阶段地减轻顾客的敌意,当你渐渐把现场的“热度”降下来,顾客就能和你冷静、理性地协商解决办法。

顾客满意哪里来 2008年08月13日

大多数企业并没有对顾客满意度做出重大而持续的承诺,而且顾客满意度的缺失会让企业付出沉重的代价,因为顾客满意度的高低与股东价值的高低密切相关。

顾客店内行为大起底 2013年09月26日

零售业是一门体验的生意,观察顾客本人、顾客与产品的交互、售货员如何行动、售货员与顾客间的互动是不可或缺的。

顾客价值确定法 2012年09月29日

在启动顾客价值确定流程之前,必须已经选定目标顾客市场,明确知道哪些现有或潜在的顾客对组织具有重要的战略意义。

顾客细分 赢在专注 2009年08月06日

顾客细分的原理是,每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念、消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略。

把握顾客心声 2008年08月13日

关于顾客满意度,有两个关键的事实:第一,顾客满意度是企业采取自上而下的激励措施的结果;第二,真正在其中起作用的是那些普通员工,因为他们每天都在最前线奋斗,以提升企业的顾客满意度。

揪出你的坏顾客 2006年06月02日

不是所有的顾客都带来利益,有一些顾客会让你的企业机体蒙受损害,要果断炒掉坏顾客

跟着顾客的感觉走 2000年12月01日

顾客很在乎和你做生意时的感受,对你产品和服务的看法倒在其次。学会系统地管理你的顾客体验吧。

赢得顾客的反复光顾 2001年08月01日

随着购买次数的增加,顾客变得越来越难以满足。顾客的期望在提高,企业也必须提高满足其期望的能力,甚至要超越其期望。

顾客利益高于公司利益 2001年06月01日

顾客看重诚信的公司——它们值得依赖、坦诚相待、诚实认真。以下是向顾客展示你尊重他们的几种方法。

顾客体验管理 2008年03月17日

顾客有其独创的对品牌的理解,如今品牌建设必须建立在与顾客有效的、双向沟通之上。

广告
广告
 
 
 
资讯订阅
世界经理人 iPhone APP
世界经理人 微信公众号