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陈春花:打造极致的顾客体验 2018年11月16日

陈春花:打造极致的顾客体验

顾客体验做到极致,美好的事情就会发生。

顾客体验管理 2008年03月17日

顾客有其独创的对品牌的理解,如今品牌建设必须建立在与顾客有效的、双向沟通之上。

把握顾客体验 2001年04月01日

不要再想什么更快或更便宜。网络迫使你重新思考经营中最基本的关系: 顾客跟你的关系。

售点营销,顾客体验是关键 2007年08月14日

访意大利米兰工业大学商学院Giuliano Noci 教授。

数字化转型:一场顾客体验争夺战 2018年12月19日

数字化转型:一场顾客体验争夺战

数字化转型不仅是一场技术追逐战,它的实现需要技术、人员和海量数据的综合作用。

跟着顾客的感觉走 2000年12月01日

顾客很在乎和你做生意时的感受,对你产品和服务的看法倒在其次。学会系统地管理你的顾客体验吧。

洞悉品牌背后的秘密 2018年09月21日

洞悉品牌背后的秘密

品牌之所以具有巨大的魅力,是源于品牌就是顾客体验的总和,是顾客内心所引发的共鸣。

徐林倩丽:客户体验打造品牌竞争力 2007年04月17日

一个品牌要想在市场上有竞争力,就要重视品牌提供的服务,并且关心顾客体验

电子产品设计大揭秘 2012年06月06日

全球电子产品设计朝着人工智能、无线互联、集成化、娱乐化的方向发展,中国电子产品设计要从顾客体验、产业链、设计工程师创造力、高新技术应用等方面来突破。

管理百宝箱 2006年11月10日

www.sellingpower.com上的一篇文章指出,要快速实现CRM的投资回报,公司必须考虑清楚以下8个问题。  第一,你的CRM软件将如何影响顾客体验?CRM系统必须与直接面向客户的员工日常所使用的公...

携手顾客创价值 2005年11月04日

为价值创造的“双人舞”, 搭建一个以体验为中心的IT平台。

运用3A法处理顾客危机 2010年08月11日

遭遇顾客危机,运用3A法就能分阶段地减轻顾客的敌意,当你渐渐把现场的“热度”降下来,顾客就能和你冷静、理性地协商解决办法。

于刚:电商创业的四大误区 2012年11月29日

电子商务领域是近年创业的集中区域,操作过程中存在多个误区。

日进一店的星巴克,最大的对手是麦当劳? 2016年11月08日

日进一店的星巴克,最大的对手是麦当劳?

如果一味追求效率和利润,企业高速扩张会不会在很多方面抹杀星巴克备受欢迎的根本特点?

评论空间:购物平台上的角斗场 2016年12月01日

在购物平台制定规则之下,买 卖双方在评论空间里尽情博弈,各取所需。

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