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顾客思维

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关注顾客思维领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的顾客思维案例,聆听专家对顾客思维难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋顾客思维之道。
 
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常规顾客思维已经山穷水尽,五种另类思维带来柳暗花明。

世上只有两家便利店,7-ELEVEN和其他便利店。

在顾客经济时代,顾客已经成为决定企业生死的重要力量。只有让顾客成为企业的有效资产,才能大大提升企业的生存能力。

从理论认知和实践操作层面告诉大家如何创造顾客价值。

如果公司上下对顾客价值的概念不一致,所有的政策、产品和最终的市场结果会有很大的偏差。

如何经营好头部顾客 2018年08月10日

从现在开始思考:如何真正意义上取悦你的顾客?

企业的战略思维应该围绕实现顾客价值而展开,这一点,乔布斯做到了。

在找准顾客上下工夫 2000年07月01日

最大的顾客未必带来最大利润。作业成本控制工具可以确定哪些顾客带来最好回报。

如何满足顾客需要 2006年09月08日

给顾客提供品类利益的最佳组合体。

现代价值链思考方式:从顾客价值出发,开辟自己特有的销售渠道,从而获取利润。对于一些品牌而言,正是需要形成这种思考方式,即从清晰的顾客定位出发,洞察其感性需求和情感表达的方式,由此出发去塑造品牌。品牌文化反映并传递企业文化,影响甚至引领消费人群的流行文化,因此,是企业与消费者之间沟通与互动的一个重要的渠道。而文化营销也正是通过这一契合的过程发挥其价值

 
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