文化障碍往往导致沟通失败，给企业合并、国际扩张、品牌传播带来一系列影响。
为什么美国公司的印度裔CEO那么多，只是中国人传说中的“印度人爱抱团”那么简单吗？
留住关键人才不能只靠金钱；员工心理健康管理：企业需要提前发现员工的心理问题，提供正确的解决方案。
CEO首先要讲正确的故事，其次要正确地讲故事。正确的故事有三种，正确地讲故事也有三个要素。
怎样提高跨文化商务沟通技能？艾里丝·瓦尔纳找到了一种独到的方法。
《跨文化沟通》，（美）艾里丝·瓦尔纳著，高增安、马永红、孔令翠译，中信出版社2006年1月出版，39元。
现代价值链思考方式：从顾客价值出发，开辟自己特有的销售渠道，从而获取利润。对于一些品牌而言，正是需要形成这种思考方式，即从清晰的顾客定位出发，洞察其感性需求和情感表达的方式，由此出发去塑造品牌。品牌文化反映并传递企业文化，影响甚至引领消费人群的流行文化，因此，是企业与消费者之间沟通与互动的一个重要的渠道。而文化营销也正是通过这一契合的过程发挥其价值
沟通方式的不同是跨文化销售的关键。要解决这些问题，必须辨识外国顾客的交往和沟通方式。
应对全球化浪潮的关键技能是跨文化无障碍沟通，许多跨国公司早已为此 纷纷行动。他山之石，可以攻玉。
企业领导必须能够解读其组织的文化，并且发现、了解和运用变革的杠杆。
从联想、通用电气、西门子的案例中发现，跨文化沟通既要个人化，也要标准化。
|
