普华永道（PwC）台湾公司的知识总监林日峰与您分离如何在实践中运用知识管理。

知识共享项目通常无法实现组织内部改善业绩的初衷——有时甚至会阻碍项目执行。

创新与知识管理这两种职能在企业间的运作往往各自独立，如今随着市场环境的变化，组织也越来越有必要让这两者“双剑合璧”，推动额外的商业价值。

处在初级阶段的三家中国知识型企业，创造了三种模式的中国知识管理。

共享制造2025年的想象：共享制造发展迈上新台阶，示范引领作用全面显现，共享制造模式广泛应用，生态体系趋于完善，资源数字化水平显著提升，成为制造业高质量发展的重要驱动力量。

关键是确定和克服知识型员工在其日常互动中面临的障碍。

中小型企业同样需要知识管理，在实施过程中甚至还占有优势。

企业除了努力获取外显的知识，更要注重挖掘内隐的知识。

为促进知识产权市场化运营，2020年，财政部、国家知识产权局继续在全国选择若干重点城市，支持开展知识产权运营服务体系建设。

核心知识常随员工的离职而流失，建立机制以保障知识的顺利传承。

对于任何公司而言，要想取得成功，知识资产的企业化管理至关重要。

这些单一职能的、面向整个集团提供某项服务的机构，就是共享服务中心，让遍布世界各地的分公司、派出机构分享统一的、标准化的职能服务。

运营水平、员工隐性知识管理和企业文化，这样一个“金三角”是如何发挥效用，从而牢牢黏住顾客的？